1. 异议申请途径

个人认为信用报告中的信息存在错误、遗漏的，可以亲自或委托代理人向中国人民银行北京市分行恒华服务大厅、中国人民银行中关村国家自主创新示范区分行服务大厅提出异议申请，也可直接向异议信息涉及的金融机构提出申请。

2.向中国人民银行北京市分行恒华服务大厅、中国人民银行中关村国家自主创新示范区分行服务大厅提交异议申请流程

使用小程序搜索“信用北京查”，选择“其他征信柜台业务”进行预约。预约成功后，按照预约地址前往中国人民银行北京市分行恒华服务大厅或中国人民银行中关村国家自主创新示范区分行服务大厅办理个人信用报告异议业务。

2.1. 本人提出异议申请

提供本人有效身份证件原件供查验，同时填写《个人征信异议申请表》，并留有效身份证件复印件备查。

有效证件包括：身份证、军官证、警官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证、澳门身份证、香港身份证、台湾身份证等。

若异议申请人无法提供有效身份证件、相关申请材料不全或异议申请表中的异议信息描述不清楚的，不予受理。

2.2. 委托他人提出异议申请

委托他人代理提出异议申请的，代理人应提供委托人和代理人的有效身份证件原件、《授权委托书》原件供查验，同时填写《个人征信异议申请表》并留委托人和代理人的有效身份证件复印件、《授权委托书》原件备查。

若异议申请人无法提供有效身份证件、相关申请材料不全或异议申请表中的异议信息描述不清楚的，不予受理。

3. 异议处理

中国人民银行北京市分行恒华服务大厅、中国人民银行中关村国家自主创新示范区分行服务大厅受理异议申请后，将联系提供此异议信息的金融机构进行核查，并于受理异议申请后的20日内回复异议申请人。

4. 《个人征信异议申请表》填写注意事项

除了接收机构填写的内容以外，异议申请人应按要求填写表格中各必填项。

异议信息必须包含以下内容：一是明确描述异议所涉及的业务，以便于准确定位异议信息。例如，信用卡信息发生异议时应描述发卡机构名称、卡类型、开户日期和信用额度；贷款信息发生异议时应描述贷款机构名称、贷款种类、贷款发放日期和贷款合同金额。二是明确客户认为存在错误的数据项。

准确填写异议申请人电话号码或手机号码，确保异议处理人员必要时顺利联系。

5.异议申请受理地址

中国人民银行北京市分行恒华服务大厅

地址：北京市西城区月坛北街26号恒华国际商务中心B座底商108A

业务咨询电话：（010）68559550

对外服务时间：工作日9:00—11:30；13:00-17:00。

中国人民银行中关村国家自主创新示范区分行

地址：北京市海淀区丹棱街6号中关村金融大厦一层西门

业务咨询电话：（010）68559550

对外服务时间：工作日9:00-11:30；13:00-17:00。

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​北京市行政区域以外的受理网点略。